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    • Un remboursement intégral sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat

    • Un avoir à utiliser sur une prochaine commande

    • Un échange contre un autre article de votre choix

Conditions de Retour

Pour que le retour soit accepté, les articles doivent :

    • Être non portés

    • Être en parfait état

    • Être retournés dans leur emballage d’origine

Exceptions :
Les bijoux personnalisés et les articles en promotion ne sont pas éligibles au retour.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de Retour

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      Envoyez un e-mail à contact@bijouxwin.com en précisant votre numéro de commande et votre choix (remboursement, avoir ou échange).
    • Préparer le colis
      Emballez soigneusement l’article et joignez une copie de votre facture.
    • Expédier le retour
      Envoyez le colis avec un suivi (Lettre Suivie ou Colissimo) à l’adresse suivante :

Bijouxwin – Service Retours
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